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Découvrir
Ils nous font confiance !
Communiquez et interagissez avec vos clients comme jamais auparavant
Remplacez vos clés et badges par des codes d'accès uniques
Les codes d'accès uniques offrent une sécurité renforcée : ils ne peuvent être frauduleusement transmis entre intervenants et ils sont renouvelés à chaque intervention.
Réduisez le risque d'agression
Toute situation de contrainte de l'utilisateur est automatiquement détectée et génère une alerte immédiate.
Interface multilingue et multicanale
Interagissez avec vos utilisateurs dans leur langue et offrez leur une interface multicanale (vocale ou graphique).
Traçabilité complète
Chaque accès est horodaté et enregistré, offrant un historique complet des interventions et un audit trail permanent pour vos rapports de sécurité.
Les chiffres parlent d'eux-mêmes
99.9%
Disponibilité du service
0
Clé physique nécessaire
10s
Temps moyen d'obtention d'un code
100%
Des accès tracés et audités
Il ne s'agit pas d'un Voicebot ordinaire
Découvrez l'IA conversationnelle nouvelle génération et créez des interactions automatisées naturelles avec vos clients. Conversez avec vos clients, collaborateurs sur leurs canaux de communication favoris.
Automatisation
Pas besoin d'agents humains de sécurité pour délivrer des codes d'accès uniques. Les utilisateurs peuvent obtenir les codes d'ouverture ou de fermeture des serrures par simple appel téléphonique où il leur suffit de décliner leur identité avec un mot de passe.
Ce que nos clients en disent
"Nous travaillons avec VocaBase depuis plus de 10 ans, nous sommes satisfaits, même lorsque nos besoins changent, ils prennent des mesures immédiates. Nous sommes très satisfait de la réactivité de VocaBase et finalement nous avons remarqué une réduction très importante du nombre de hold-up qui ont eu lieu."
Jonas Vyverman
Head of Physical Security — Belfius Banque
Tout ce dont votre Voicebot a besoin pour offrir une expérience client unique.
Authentification des utilisateurs
Identifiez vos utilisateurs grâce à leur code de sécurité personnel.
Vérification du planning
Vérifiez dans votre planning si l'intervention demandée par l'utilisateur est le cas échéant bien prévue au planning. Au besoin, un ordonnancement détaillé des opérations successives de plusieurs serrures peut être inclus.
Obtention des codes uniques d'ouverture et de fermeture
Délivrez à vos utilisateurs les codes correspondant à l'opération qu'ils souhaitent (ouverture ou fermeture) afin qu'ils les saisissent sur le clavier des serrures.
Détection des contraintes
Détectez automatiquement si l'utilisateur est en situation de contrainte et générez aussitôt une alerte si c'est le cas.
Intégration et exploitation
Interconnexion avec les systèmes de gestion sécurisée du parc serrures, de centres de contact, et autres applications – Exploitation du service en haute disponibilité.
Statistiques d'exploitation
Fiches d'appels individuelles, enregistrement des conversations, rapports relatifs au trafic géré, aux demandes reçues, aux actions effectuées et à la qualité du service rendu.
