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IA conversationnelle pour les télécoms
Réduisez les demandes de support client et les temps d'attente grâce à nos Voicebots
Fournissez un service automatisé 24/7. Réduisez le nombre d'agents dédiés au support client tout en améliorant le self-service et en augmentant les taux de conversion grâce à une relation téléphonique de première classe. Restez à la pointe de la technologie pour satisfaire vos clients avec des agents conversationnels intelligents en langage naturel, dopés à l'IA.
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…des opérateurs télécoms qui confient l'accueil téléphonique et l'exécution de multiples transactions vocales à des Voicebots innovants en langage naturel.
Augmentez votre taux de conversion et de satisfaction client grâce à notre IA conversationnelle.
Nos Voicebots gèrent un éventail croissant d'interactions self-service avec les clients par téléphone, depuis l'accueil, la qualification et la distribution de leurs appels jusqu'aux enquêtes de satisfaction en passant par la localisation d'agences et la gestion des rendez-vous.
La famille de Voicebots boostés à l'IA qui traite tous les différents scénarios pour vous, 7j/7, 24h/24
Découvrez l'IA conversationnelle nouvelle génération et créez des interactions automatisées naturelles avec vos clients.
Accueil Automatique
Décrochez et accueillez sans attendre l'ensemble de vos appels entrants.
Notre voicebot d'accueil automatique accueille vos clients dans leur langue au centre d'appels, au siège et dans les agences avant de les mettre en relation avec les personnes ou les services pouvant traiter l'objet de leur demande.
Augmenter la rétention de vos clients tout en en attirant de nouveaux !
Avantages de l'automatisation du service aux abonnés. Ne manquez pas l'occasion de mieux satisfaire vos abonnés tout en augmentant votre propre efficacité !
Notre priorité : la satisfaction de vos abonnés
Plus de temps d'attente, fini les interminables menus arborescents, terminé l'usage des touches du téléphone. Vive le langage naturel qui rend les choses simples avec accès en ligne à tout moment.
Soyez plus efficaces
Nos Voicebots interagissent avec vos abonnés à un coût moyen 10 fois inférieur à celui de vos téléphonistes et autres échanges de courriers.
Servez plus de clients
Le temps de vos agents est utilement disponible pour servir un plus grand nombre d'abonnés et par delà élargir votre clientèle.
Motivez vos équipes
Dégager vos collaborateurs des tâches de routine libère leur énergie pour des tâches à plus forte valeur ajoutée, souvent bien utiles.
Avantages de l'automatisation du service clients pour les opérateurs.
de 70% à 90% d'appels traités|
Études de cas
Démonstrations de cas d'usage dans le secteur des télécoms
Découvrez prochainement nos solutions intelligentes pour améliorer le service clientèle des opérateurs télécom et leurs résultats en matière de satisfaction des abonnés : l'accueil automatique des appels téléphoniques au siège, au centre de contacts et dans les points de vente, la gestion des rendez-vous commerciaux et techniques et le recouvrement des impayés.